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Wann wird meine Bestellung geliefert?

Hieronder vindt u de veelgestelde vragen over de bezorging van bestellingen.

1. Wann wird meine Bestellung geliefert? 

Wenn Sie bis 15 Uhr bestellen, erhalten Sie Ihre Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen. Bestellungen, die am Wochenende bestellt werden, versenden wir am Montag sodass Sie Ihre Lieferung Mittwoch oder Donnerstag erhalten werden. 

2. Wer liefert meine Bestellung?

Hermes liefert die Bestellungen von UglyXmas.

3. Was passiert wenn ich nicht zuhause bin? 

Hermes kommt zweimal. Also wenn du beim ersten mal nicht zuhause bist, ist das kein Problem, dann klappt die Zustellung beim nächstenmal. Bist du beide male nicht zuhause und das Paket kann nicht bei den Nachbarn abgegeben werden, dann hast du einen Brief vom Zusteller in deinem Briefkasten mit der Adresse des betreffenden Abholstation. 

4. Ich habe bestellt, möchte aber gerne meine Lieferadresse anpassen. 

Wenn du deine Lieferadresse anpassen willst, nimm dann bitte so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf unter der Telefonnummer 089 - 143 77 38 05. Deine Bestellung wird so schnell wie möglich versendet. Es kann also sein das Deine Bestellung schon verpackt ist und schon an den Zusteller übergeben wurde. In dem Fall ist es leider nicht mehr möglich die Lieferadresse anzupassen.

5. Kann ich meine Bestellung mit einem Track & Tracecode folgen? 

Ja, wenn wir Ihre Bestellung versenden schicken wir dir eine E-Mail mit dem Link deiner persönlichen Track & Traceseite. Hier kannst du sehen wann deine Bestellung geliefert wird. Zum Beispiel zwischen 10.00 Uhr und 12 Uhr. 

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